導入事例のご紹介
過去『神戸物流.com』をご利用いただいた企業様の事例を、一部ご紹介いたします。
事例1 空気清浄機の保管・検品
的確な人員配置でイレギュラー案件にも対応!
物流業務を弊社に移行したいと話がきたのは、その検品作業や管理の手数が多く、大手物流企業では細かな部分まで対応しきれなかったです。
空気清浄機なので、キズがついていないかの検品と同時に、きちんと動くのか、ライトが光るのか、などの動作確認も行います。
またお客様のご要望で、毎日在庫チェックをし、台帳にまとめて提出を行います。
出荷した際にはシリアルナンバーを控えて、どこの小売店に納品されたかなどの、在庫管理もいたします。
このように細かな対応は、大手の企業様では手の届かないところでもあり、弊社の強みでもあります。
1日の発送量はさまざまで、1日10件程度の時もあれば、多いときは100件〜150件の時もあります。
このような毎日がイレギュラーな内容でも対応できるのは、弊社の発送代行にあたる人員が多いからです。
現在は平均30名程度が発送・検品作業にあたっており、その人員配置を上手く工夫することで、イレギュラーな案件にもうまく対応することができます。
事例2 アパレル会社様の発送代行
的確な人員配置でイレギュラー案件にも対応!
アパレル会社様では、衣類が店頭に並ぶ前に展示会というものが行われます。そして展示会でのお申し込み数によって初回の出荷数が決まってきます。ですので、展示会以降の月末から月初に注文のあった商材の発送業務が一気にかたまるわけです。その数1-5万発送。それを月の後半の1-2週間で行うことになります。とでもじゃないですが、自社でまかなえる数ではございません。
弊社では、そのような場合でも企業様の業態にあわせてプランをお作りいたします!特にアパレル企業様はシーズンによって出荷の閑散期・繁忙期の差が大きく開きます。繁忙期で自社の手が足りない時期だけの発送代行を行うなど、スポット的なご利用も可能です!
その日に入荷した荷物を即日発送しているケースもございます!こちらは条件にもよりますので、まずはお気軽にご相談くださいませ!
事例3 カタログ販売の返品処理作業
自社トラックで荷物の運搬もOK!
弊社では契約の運送会社様とは別に、自社で大型トラック(4トン)を1台保有しております。これにより更に細かいご要望に対応することが可能になります!
例えば、保管はお客様の保管はお客様の倉庫でできるけれど、梱包や包装だけは弊社に頼みたいといったご依頼の場合。物流センターに入った倉庫を自社トラックで取りにいき、弊社倉庫にて梱包・包装作業を行い、それを更にお客様の倉庫までお持ちする。そのような小回りのきく対応が可能です!
また、某カタログ販売企業様の返品処理作業では、弊社倉庫のある神戸から、返品商材が集まる岐阜の倉庫まで、毎週に1回トラックを走らせたこともありました。(岐阜はこれまでで最長!) 基本的にトラックで伺える範囲であれば、物品の回収・お届け・資材のお引き取りなどサービスは可能な限りいたします!他ではできない柔軟な対応が弊社の売りです。